LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
- Được thành lập vào ngày 9/6/2008, với tên gọi ban đầu là Máy Chủ Net hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực chuyên về dịch vụ bảo trì máy tính.
- Năm 2011, Công ty đã có một bước nhảy vọt qua lĩnh vực chuyên về máy chủ và đổi tên là Công ty cổ phần Giải pháp Máy Chủ Việt, văn phòng tại 354 Trường Chinh, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh.
- Đến ngày 25/6/2015, Văn phòng Công ty dời về địa chỉ 37/03 đường C18, phường 12, quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh.
- Nhằm đáp ứng nhu cầu và tạo thuận lợi đến khách hàng tại các tỉnh thành phía Bắc, ngày 10/08/2016 công ty đã mở chi nhánh tại Hà Nội để phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
- Năm 2022, Máy Chủ Việt mở chi nhánh tại Đà Nẵng để phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất tại khu vực Miền Trung.
- Ngày 06/05/2023, Máy Chủ Việt đạt chứng nhận ISO 9001:2015 & ISO/IEC 27001:2022
- Đến ngày 14/6/2023, Văn phòng Công ty dời về địa chỉ 196/1/8 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh và hiện đang hoạt động chính thức tại địa chỉ này.
TIỀM LỰC MÁY CHỦ VIỆT
Máy Chủ Việt – Đơn vị thuộc Top doanh nghiệp kinh doanh máy chủ hàng đầu tại Việt Nam với 17 năm là đối tác phân phối chính thức các thương hiệu server hàng đầu như Dell, HPE, Asus… Giá cả hợp lý theo từng phân khúc sản phẩm, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Với đội ngũ nhân viên trẻ, đầy năng động và nhiệt tình trong công việc, cùng với sự sáng tạo ham học hỏi, và giàu kinh nghiệm được đào tạo chuyên sâu từ hãng để phục vụ khách hàng.
Thế mạnh của chúng tôi là năng lực hỗ trợ kỹ thuật đã được Dell công nhận với chứng chỉ Enterprise Architect cho toàn bộ đội ngũ kỹ thuật, Máy Chủ Việt tự tin tư vấn để doanh nghiệp của quý khách hàng có được những sản phẩm phù hợp nhất với chi phí hợp lý nhất, cùng với đó là chế độ bảo hành chính hãng 24/7 và sự hỗ trợ liên tục của đội ngũ kỹ thuật.
SỨ MỆNH
- Công ty luôn mong muốn đem lại giá trị bền vững trong việc cung cấp thiết bị phần cứng và giải pháp hạ tầng để cung cấp cho khách hàng.
- Máy Chủ Việt phân phối sản phẩm uy tín, chất lượng cùng với đội ngũ kỹ thuật dày dặn kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.
- Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng: Dịch vụ nhanh, hàng hóa tốt, giá cả hợp nhất thị trường luôn là quan niệm mà mọi khách hàng hướng tới.
CHỨC NĂNG
Máy Chủ Việt chuyên phân phối hệ thống máy chủ, máy trạm, thiết bị lưu trữ, thiết bị mạng, các linh kiện, phụ kiện ngành công nghệ thông tin, với các sản phẩm tiên tiến phù hợp với nhu cầu khách hàng nhất. Cung cấp những giải pháp hạ tầng phần cứng chuyên nghiệp, giải pháp ảo hóa hệ thống, dữ liệu tập trung, phòng chống thảm họa cùng với sản phẩm công nghệ thông tin hàng đầu với mức giá cạnh tranh nhất.
NHIỆM VỤ
Chúng tôi không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng nghiệp vụ để làm hài lòng khách hàng. Máy Chủ Việt luôn tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, linh động, thoải mái, luôn luôn quan tâm và lắng nghe ý kiến đề xuất để mọi nhân viên có thể tự do phát huy hết khả năng của bản thân và cống hiến hết mình cho Công ty.
VNSO có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Đội ngũ kinh doanh tư vấn giải đáp thắc mắc. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7 giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật có liên quan đến dịch vụ một cách nhanh chóng thông qua các kênh:
- Tổng đài hỗ trợ: 1900 636 106
- Mail: support@vnso.vn
- Kênh ticket: id.vnso.vn
- Đóng góp ý kiến: info@vnso.vn
Tại VNSO, chúng tôi hỗ trợ việc hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi dịch vụ của quý khách được kích hoạt trên hệ thống (không tính thời gian dùng thử dịch vụ), ngoại trừ các dịch vụ: Domain, SSL, License.
Đối với các dịch vụ Hosting, VPS: Hoàn tiền 100% trong vòng 07 ngày kể từ ngày đăng ký dịch vụ. Sau 07 ngày hoàn lại số tiền tương ứng sau khi đã trừ đi số tiền dịch vụ đã được sử dụng theo ngày.
Đối với các dịch vụ Server, Colocation: Hoàn lại số tiền tương ứng sau khi đã trừ đi số tiền dịch vụ đã được sử dụng theo ngày.
Khi có nhu cầu nâng cấp dịch vụ, Quý khách có thể tiến hành nâng cấp trực tiếp một cách nhanh chóng thông qua trang quản trị dịch vụ của VNSO. Số tiền và thời gian sử dụng tương ứng sẽ được hệ thống tự động tính toán và thông báo đến bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ NVKD đang phụ trách hoặc gửi yêu cầu đến Phòng Kỹ thuật để được hỗ trợ nâng cấp dịch vụ.
Khi dịch vụ của Quý khách sắp hết hạn, VNSO sẽ gửi thông báo thanh toán trước thời điểm hết hạn 07 ngày, Quý khách cần thực hiện thanh toán trong thời gian này để dịch vụ không bị ảnh hưởng.
- Sau 07 ngày vẫn chưa thanh toán thì hệ thống sẽ nhắc thanh toán trễ hạn 3 lần. Nếu Quý khách chưa thanh toán (hoặc không có thông tin phản hồi) thì VNSO sẽ cho ngừng hoạt động các DV sau 3 lần thông báo trễ hạn.
- Dịch vụ của Quý khách sẽ bị xóa bỏ sau đó 07 ngày, trong thời gian 07 ngày này Quý khách vẫn có thể thực hiện thanh toán để phục hồi hoạt động của DV hoặc yêu cầu hỗ trợ mở lại để backup dữ liệu (nếu không tiếp tục duy trì DV).
- Sau khi dịch vụ đã hết hạn, nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh gì xin Quý khách vui lòng liên hệ với NVKD đang làm việc hoặc hotline/livechat để được giải quyết.
Cách 1: Để có thể gửi ticket yêu cầu hỗ trợ đến các phòng ban của VNSO, trước hết bạn cần đăng nhập vào hệ thống website của chúng tôi id.vnso.vn.
Vào phần ticket để gửi yêu cầu đến phòng kỹ thuật hoặc kinh doanh.
Cách 2: Chỉ hỗ trợ với các trường hợp tư vấn về dịch vụ quý khách có thể gọi trực tiếp vào tổng đài hỗ trợ 24/7: 1900 636 106.
Cách 3: Liên hệ với thông tin qua số điện thoại của kinh doanh được để ở trang liện hệ.
Cách 4: Gửi email đến mail:
support@vnso.vn (kỹ thuật).
cskh@vnso.vn (hỗ trợ kinh doanh)
info@vnso.vn (liên hệ hợp tác)
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay khi nhận được yêu cầu từ Quý Khách Hàng.
và Kiến Thức Khoa Học về chăm sóc công trình
